住宅ローンで支払いに影響が出ている場合はまず各金融機関になります、支払いが遅れることは金融機関からは延滞などの扱いになりますので、連絡が来ましたら連絡を必ずしてください。また金融機関以外は下記の相談窓口があります。
①コロナ版ローン減免制度(相談窓口弁護士会など)
https://www.nhk.or.jp/kaisetsu-blog/700/440201.html
②金融庁から、新型コロナの影響による調停制度があります。
https://www.fsa.go.jp/ordinary/coronavirus202001/press.html